お客様からのお問い合わせ　ご紹介

　「あれから2年ですか」
パソコンにウイルスが入ったのを取り除いたのが初めてでした。あれから2年後、Windows10のインストールとスマホの設定でお会いできました。次回は、もう一台パソコンを購入する時に来るとおっしゃっていました。

　「おう、ちょっと直して欲しいんだけど・・」
いつも電話でぶっきらぼうに話すお客様、言葉使いは悪いけど、熱い情熱が電話越しにも伝わってきます。時々優しく「いつもありがとな」の言葉に大変な作業もやってよかったと言う思いになります。

　「・・・愚痴・・・愚痴・・・」
いつも長文をメールで送ってくるお客様、読むだけで何分掛かることでしょう。内容は、愚痴っぽいことが多く、結局何をしてよいのかわからずに、再度のメール送信。返信も長文で時間が掛かります。もう5年近くもこんなことしています。

　「もう一台ですか」
SIMフリースマホと格安SIMのご提案をしてから1か月後、もう一台欲しいとのご要望がありました。スマホを持っていない友達にあげるからということで、安い料金で使えるようになった今は、そんな使い方もあるのだと感心しました。

　「インターネットがつながらないんだけど」
うちの会社のせいではないといつも思うのですが、イライラした様子の電話が掛かってきます。電話で設定の確認をしても、理解してくれません。最近は、最優先案件として直ぐに行くようにしています。インターネットにつながらないと不安ですよね。コードが外れている。Wifiの設定が変った。再起動して直った。このどれかが多いです。

　「Lineが消えたんだけど」
スマホのアプリが画面から消えたという事ですよね。もう一度、[ホームへ追加]とかすれば表示されると思うのですが、画面が小さくてイライラするとのこと。持ってきてもらい、10秒で作業完了です。

　「カレンダー機能つけてよ」
休みの日などをお客様に知ってもらうためですね。すぐに設置しました。（設置するのは、直ぐですが、これを毎月でも更新していかないと白紙のカレンダーになってしまいます。ここ、重要です。）

　「ホームページ作るのにいくらかかるの」
どんなページを作りたいかで料金は違います。例えるなら、家を作るときと同じ考え方です。大きい家なのか、小さくて機能的な家なのか、材質は良いモノを使うか、安いものを使うか、などなど。お伺いして詳しい話をします。

　「看板作って欲しいんだけど」
大きな看板ですよね。こちらでは、ちょっとやっていないので、紹介します。

　「ポケモンGOがインストール出来ないけどなんとかして」
「お使いの端末はこのバージョンに対応していません ...」という表示ですよね。ポケモンGOだけのために端末を新しくするのはやめましょう。良い方法を考えますので、持ってきてください。

　「パソコンWindows10になっちゃったら動きがおかしいんだけど」
Windows7からはちょっとだけ使い方が変わったものもあります。メールも設定変更しておきます。また、いつでも動きがおかしくなったら言ってください。

　「今までの業界のイメージと違うホームページを作りたい」
色合いから、全体の雰囲気を変えるということですね。ロゴからイメージから全て確認しながらやっていきますので、安心してください。

　「こんな感じのホームページにしてほしい」
他所のホームページをそっくり真似することは出来ませんが、システムや全体的な使い方などは同じに出来ます。

　「動画を撮ったやつをホームページに入れることは出来るの」
動画のアップロードはYoutubeにして頂き、そのアドレスを頂ければ反映できます。お客様の方で投稿できるようにもしますので、時間のある時にでもチャレンジしてみてください。